הכירו את דודי - האיש שמאחורי דודים בקליק

עודכן לאחרונה: מאי 2025

“אני לא מוכר דודים. אני מתקן דודים. ההבדל הזה הוא כל מה שמבחין בין שירות שמשאיר לקוח מרוצה לבין שירות שמשאיר לקוח עם דוד שעובד לשעתיים ואז מתקלקל שוב.”

- דודי, מייסד דודים בקליק

הסיפור של דודי

דודי גדל בבית שבו עבודה ידנית היתה דבר טבעי. אביו היה חשמלאי, ומאז גיל צעיר דודי מצא את עצמו מתעניין במכשירים, בצינורות, בחיבורים - ב“איך הדברים עובדים”. אחרי השירות הצבאי הוא נכנס לתחום מערכות האנרגיה הסולארית ומחמי המים, עבר הכשרה מקצועית מקיפה, וקיבל את כל ההסמכות הנדרשות מהגורמים המוסמכים בישראל.

שנות ניסיון רבות עבד דודי כטכנאי שכיר בחברות שירות גדולות. הוא היה טוב במה שהוא עושה, והלקוחות העריכו אותו. אבל עם הזמן הוא מצא את עצמו מתוסכל ממשהו שלא יכול היה לשנות מבפנים: מנגנון של “טפל מהר, עבור הלאה”. לקוחות קיבלו פתרונות זמניים כשאפשר היה לפתור את הבעיה לנצח. הם שילמו ולא ידעו על מה. הם ביקשו הסבר ולא קיבלו.

לפני שנות ניסיון רבות הקים דודי את דודים בקליק. לא כי הוא חיפש “להיות עצמאי”, אלא כי הוא ידע שאפשר לעשות את זה אחרת. היום, כל ביקור שירות שהוא מבצע מתנהל לפי אותו עיקרון פשוט: להגיע, לאבחן, להסביר, לתקן - ולעזוב רק כשהכל עובד.

הסמכות ותעודות מקצועיות

דודי הוא בעל כל ההסמכות הנדרשות לעיסוק בתחום מערכות חימום מים, אנרגיה סולארית ומערכות חשמל קשורות. ההסמכות אינן נייר על הקיר בשבילו, הן תוצאה של לימוד רציני, עמידה בבחינות, ועבודה בפועל עם כל טכנולוגיה רלוונטית בשוק.

טכנאי מוסמך מערכות סולאריות

הסמכה לתכנון, התקנה ותחזוקה של מערכות שמש תרמיות לחימום מים

מוסמך בטיחות חשמל

עבודה בטוחה עם מערכות חשמל, גופי חימום ורכיבים חשמליים בדודים

מוסמך עבודה בגובה

ביצוע עבודות על גגות בניינים רבי קומות בצורה בטיחותית ומקצועית

הכרת יצרנים מובילים

הכשרות ייעודיות מטעם חברות כמו נירוסטה, תרמו-פלו, שמשון ואחרות

עבודה עם פרויקטים מורכבים

מה שמבחין טכנאי מנוסה מאחד שמטפל רק בתקלות פשוטות הוא היכולת להתמודד עם פרויקטים שדורשים תכנון, ניהול לוגיסטי ויכולת פתרון בעיות בזמן אמת. לאורך השנים צבר דודי ניסיון עם פרויקטים מסוגים שונים.

החלפת דודים בבניינים רבי קומות

פרויקטים של החלפת כל הדודים בבניין בן שמונה עד עשרים קומות, עם תיאום מדויק עם ועד הבניין, עבודה בשעות מוסכמות, ומניעת פסק שירות ממושך לדיירים. הפרויקט הגדול ביותר שבוצע כלל עשרים ושתיים דירות בבניין בבני ברק שכל הדודים שלו הוחלפו בפרק זמן של שלושה ימים.

התקנות בנכסים מסחריים

חברות, בתי עסק ומשרדים דורשים שירות שמתחשב בשעות הפעילות ומינימיזציה של שיבוש. עבדנו עם חברות באזור הבורסה ברמת גן ובהרצליה פיתוח על הסדרת חימום מים לבנייני משרדים, כולל מערכות גיבוי חשמלי שמבטיחות המשכיות גם בימי קורה.

פרויקטים דחופים ב-24 שעות

לפעמים הדוד מתקלקל ממש לפני פסח, לפני בר מצווה, לפני אירוע. דודי פיתח יכולת לטפל בפרויקטים דחופים תוך 24 שעות, כולל מקרים שבהם נדרשה הזמנת חלפים מיוחדים. אחד המקרים הבולטים היה החלפת דוד בבית מלון קטן ביום שלפני כנס שתוכנן לשלושים אורחים.

מערכות שמש מורכבות לבתים פרטיים

בתים פרטיים גדולים, לעיתים עם בריכת שחייה, שני מבנים על אותו מגרש, או צריכה חריגה, דורשים תכנון של מערכת שמש מותאמת. תכנון כולל חישוב קיבולת, מיקום קולטים לפי כיוון השמש, בחירת דגם דוד מתאים וחיבור נכון לקיר החום.

הגישה של דודי לעבודה

כל לקוח שפוגש את דודי מגלה שהוא לא “ממהר לסיים”. הוא שואל שאלות לפני שהוא פותח את תיק הכלים. הוא מקשיב לתיאור הבעיה, מסתכל על הדוד, בודק את הסביבה. רק אחרי אבחון מלא הוא מסביר ללקוח מה הוא מצא ומה הפתרון המומלץ.

אחת הגישות שדודי גאה בה במיוחד היא ה“לא מיותר”: הוא לא מחליף חלקים שלא צריך להחלפה. הוא לא מציע שדרוג דוד שלם כשאפשר לתקן ברכיב שעולה 80 שקלים. הוא לא מנפח הצעות מחיר. אם שומעים ממנו “כדאי להחליף”, זה אומר שבאמת כדאי.

דודי עובד עם כל חברות הדודים המובילות בישראל ומכיר את הדגמים של כולן, כולל דגמים ישנים שכבר לא מיוצרים. הכרת המוצרים ברמה הזו מאפשרת לאבחן נכון גם כשמדובר בדוד שהותקן לפני עשרים שנה ואין עליו תיעוד.

מה מנחה אותנו

שקיפות מוחלטת

מחיר מוסכם לפני כל עבודה, ללא חריגות. הלקוח תמיד יודע מה הוא משלם ולמה. אם מתגלה בעיה נוספת - מסבירים אותה בנפרד ומשאירים את ההחלטה אצל הלקוח.

אחריות אמיתית

אחריות מלאה על כל עבודה. אם אותה תקלה חוזרת תוך שלושה חודשים, דודי חוזר ומתקן ללא עלות. זו לא הבטחה שיווקית - זו הדרך שבה דודי מנהל את העסק שלו.

הגעה ביום הפנייה

ברוב המקרים מגיעים ביום הפנייה. לפניות דחופות, כשאין מים חמים בכלל, מתעדפים את ההגעה. הצוות ממוקם כך שמרחב הגישה לכל נקודה באזור השירות הוא שעתיים לכל היותר.

2,000+

לקוחות שטופלו

26

ערים באזור השירות

שנה

אחריות על כל עבודה

98%

שביעות רצון

אזור השירות שלנו

דודים בקליק פעילה ב-26 ערים ויישובים באזור המרכז והשרון. השירות כולל את תל אביב, רמת גן, גבעתיים, בני ברק, חולון, בת ים, פתח תקוה, ראשון לציון, רחובות, נס ציונה, מודיעין, הרצליה, כפר סבא, רעננה, נתניה, הוד השרון, רמת השרון, קדימה צורן, אור יהודה, יהוד, אזור, לוד, רמלה, מזכרת בתיה, גדרה ונשר.

לכל עיר בתחום השירות יש עמוד מידע ייעודי עם פרטים על זמני הגעה, מאפייני הבניינים באזור, ופרויקטים שבוצעו. ניתן לצפות בכל אזורי השירות.

רוצים לקבוע ביקור עם דודי?

השאירו פרטים ונחזור אליכם תוך שעה

התקשר עכשיוווצאפ